a) Listagem dos objetivos a serem satisfeitos;

b) Definição do conteúdo;

c) Organização do conteúdo (estruturação dos níveis hierárquicos de informação);

d) Arquitetura de informação: mapa do site e navegação;

e) Diagrama estrutural de cada página de acordo com o mapa do site.

f) Definição de estratégias.

a) Criação e desenvolvimento dos elementos de interface: identidade visual do site;

b) Diagramação do conteúdo (textos e gráficos) da homepage e páginas internas;

c) Seleção e tratamento de imagens;

d) Aplicação e supervisão de testes de usabilidade.

a) Programação completa do site (conteúdo estático, dinâmico e sistemas);

b) Publicação do site numa área de testes para revisão on-line;

c) Treinamento para os administradores do site online;

d) Publicação definitiva.